Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jessy Verlaine, Elysium RooM, 20 place de la Halle, 08200 Sedan · elysiumroom08@gmail.com.

Données collectées

• Réservation et bons cadeaux : nom, coordonnées et informations nécessaires à votre séjour, saisis sur notre moteur de réservation. Les paiements sont traités par Stripe (paiement en 3 fois : Klarna).
• Contact : les informations que vous nous transmettez par téléphone ou par e-mail.
• Mesure d’audience : uniquement si vous l’acceptez (Google Analytics 4, adresse IP anonymisée, et Pixel Meta : pages vues, clics sur « Réserver », « Offrir » et WhatsApp).
• Moteur de réservation : il applique sa propre mesure (Google Analytics, Google Ads) et son propre bandeau de consentement.

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Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à votre séjour, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales, notamment comptables.

• Données de réservation : durée du séjour, puis 5 ans.
• Pièces comptables : 10 ans.
• Prospects et paniers abandonnés : 3 ans après le dernier contact.
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Mise à jour : novembre 2026